Vragen en klachten

Ik heb een vraag over een bepaald product
arrow-down

Je vindt veel informatie over onze producten op onze website. Elk product heeft een knop 'specificaties', waar je nog meer product specifieke informatie kunt vinden. Lukt het niet om het antwoord op je vraag te vinden? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via telefoonnummer 0362000401 of per e-mail: info@topjaloezieen.nl. We helpen je graag verder.

Mijn raamdecoratie werkt niet naar behoren
arrow-down

Heb je problemen met je raamdecoratie? Neem dan snel contact met ons op. Stuur een e-mail naar info@topjaloezieen.nl met je factuurnummer, een heldere beschrijving van het probleem en foto's waarop het zichtbaar is.

Mocht er een gebrek zijn, dan lossen we dat natuurlijk voor je op.

Mijn product is beschadigd geleverd
arrow-down

We raden je aan om je bestelling meteen na ontvangst te controleren. Mocht je producten beschadigd hebben ontvangen door transportschade, laat het ons dan binnen 14 dagen weten.

Stuur een mailtje naar info@topjaloezieen.nl met je factuurnummer, een heldere beschrijving van het probleem en foto’s waarop de schade te zien is.

Let op: schade door gebruik of externe invloeden valt niet onder de garantie.